Controlling eines projektorientierten Prozeßmanagements am by Thomas Jörg Staiger

By Thomas Jörg Staiger

Die vorliegende Arbeit entstand wahrend meiner Tatigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut fur Industrielle Fertigung und Fabrikbetrieb der Universitat Stuttgart (IFF) und am Fraunhofer-Institut fur Produktionstechnik und Automatisierung (IPA). Mein besonderer Dank gilt den Leitern des Instituts, Herrn Univ.-Prof. Dr. h.c. mult. Dr.-Ing. H. J. Warnecke und Herrn Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dr. h.c. E. Westkamper, fur ihre grosszugige Unterstutzung und Forderung, die entscheidend zur erfolgreichen Durchfuhrung meiner Arbeit beigetragen haben. Herrn Univ.-Prof. Dr.-Ing. Ch. Weber, Leiter des Instituts fur Konstruktionstechnik/CAD der Universitat des Saarlandes, danke ich fur die eingehende Durchsicht der Arbeit und die wertvollen Hinweise, die sich daraus ergeben haben. Aus dem grossen Kreis der Kollegen aus dem Institut, die mich durch ihre Mitarbeit und anregende Kritik unterstutzt haben, mochte ich die Herren Dr. ok. Melchior, Dipl.-Ing. Ch. Mai, Dr.-Ing. U. Lubbe, Dr.-Ing. W. Rauh und Dipl.-Ing. A. Robeck erwahnen. Ihnen allen, sowie Herrn Dipl.-Kfm. A. Knosp, der mich bei der Dokumentationserstellung unterstutzte, und Frau M. Behrend, die den Rechtschreibfehlern und den stilistischen Ungereimtheiten auf der Spur struggle, gilt mein besonderer Dank. Einen wichtigen half zum Gelingen dieser Arbeit haben das Feldmaterial der Firma IEF Werner, Furtwangen, und die vielen fruchtbaren Diskussionen mit den Unternehmenspartnern der Projektgemeinschaft 6.5 des Verbundprojektes "Qualitatssicherung bei der Integration umfangreicher Systeme" beigetragen. Besonders erwahnen mochte ich in diesem Zusammenhang Herrn Dipl.-Ing. R. Werne

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Das Transparent-Machen von crossfunktionalen Abläufen im Unternehmen, deckt bereits eine Vielzahl von Rationalisierungsansätzen1 auf[GAI-94]. Weiterhin fördert die prozeßorientierte Organisationsform die Identifikation der beteiligten Mitarbeiter mit ihrer Aufgabe und schafft Freiräume fur selbständiges, verantwortungsbewußtes Handeln (WAR-92b], indem Abläufe sichtbar gemacht werden und Effizienzsteigerungen quantifiziert und den Mitarbeitern mitgeteilt werden [STR-88]. Durchlaufzeitpotentiale 100 % relative Durchlauf.

Auf diese Weise entsteht eine Kennzahlenpyramide, an deren Spitze die besonders wichtige, aber sehr globale Spitzenkennzahl steht [GR0-91). Diese Kennzahlensysteme auf Unternehmensebene dienen i. a. zur Analyse von Wachstum, Eigenkapitalrentabilität, Ertragskraft sowie Risiko und basieren auf Daten der Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) [BOM-92). I. DuPont verwendete System "DuPont System of Financial Control" ist das bekannteste und verbreitetste Kennzahlensystem dieser Art [ST A-69] und stellt die Kapitalrentabilität an die Spitze der Pyramide.

Dieses Konzept erfordert ein Umdenken beim Controlling von Prozessen. Kennzeichnendes Merkmal dieser ganzheitlichen Prozeßsteuerung ist die Schaffung von Prozeßstruktur- und Prozeßleistungstransparenz. 4 Projektorientiertes Prozeßmanagement im Anlagenbau Prozesse im Anlagenbau sind ähnlich den Verwaltungsprozessen, die STRIENING [STR-88] betrachtet. Sie sind dadurch gekennzeichnet, daß • es keinen Ausschuß gibt, sondern immef nur Nachbesserung und • die Nachbesserung keine seltene Ausnahme ist, sondern einen großen Teil einnimmt, den es zu reduzieren gilt.

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